Pelanggan Keluhkan Jaringan Smartfren di Bone Tergangu

BONEPOS, BONE - Sejumlah pelanggan provider jaringan internet 4G LTE Smartfren mengeluhkan jaringan yang tergangu di Kabupaten Bone, Sulawesi Selatan sejak tiga hari terakhir.

"Susah sekali tembus jaringan, bahkan hari ini saja saya tidak dapat menggunakan data internet, khususnya untuk modemnya," keluh Ryan, 24 tahun, warga di Bone, Jumat 3 Februari 2017.

Dia menuturkan sudah tiga minggu jaringan Smartfen buruk, bahkan susah diakses dan terkadang tidak ada respon, meski beberapa kali ponsel atau modem di restart.

"Kiranya ponsel saya yang bermasalah, setelah saya restart, tetap jaringan tidak ada, begitu pula dengan modem, full sinyal tapi tidak berfungsi jaringannya," ujarnya..

Sementara itu, Evi 40 tahun warga Macanang, Bone juga mengatakan hal yang sama. Komunikasi yang digunakan untuk kelancaran pekerjaannya terpaksa terganggu dalam tiga hari terakhir.

"Sudah tiga hari komunikasi terputus, padahal kartu paket data untuk hp saya ini baru saya beli Senin kemarin," ungkapnya.

Tidak hanya itu, Sandi 26 tahun, juga mengeluhkan hal yang sama. Dirinya terpaksa kembali menggunakan kartu provider lain, lantaran beberapa hari terakhir tersendat gara-gara jaringan Smartfren tergangu.

"Sudah tiga hari ini jaringan Smartfren tergangu. Untuk menggunakan data di ponsel, terpaksa saya ganti kartu lain," jelasnya.

Hingga berita ini diturunkan, pihak provider Smartfren belum berhasil dikonfirmasi.